Q&A
- 口座振替を利用していますが、回線の解約をした場合、いつまで自動引き落としされますか？
- DIXでは全てのお支払方法で、回線の解約完了は
解約お申し込み月の翌々月末となっております。
口座振替の場合も変更はございませんので、
翌々月までのご利用料金が引き落とされます。
毎月20日以降に解約をお申込みいただいた場合は、
すでに3ヶ月後分のご請求のご案内が行われておりますが、、
こちらはその後サポートチームにて確認し、ご請求をお取り下げしておりますので、
実際のお引き落し発生いたしません。
余剰に1ヶ月分をお引き落ししていることはございませんので、
ご安心いただければと存じます。
